Política de Privacidade

Introdução

Nosso Negócio é vender saúde, beleza e bem-estar, através de gente que tem como principal atitude o gosto por encantar pessoas. E, por meio deste encantamento construir uma relação sólida e duradoura com os nossos consumidores, baseada na confiança e no benefício mútuo. Parte deste compromisso traduz-se nos nossos valores de honestidade e transparência em proteger e respeitar a sua privacidade e as suas escolhas. É por essa razão que estabelecemos a nossa Política de Privacidade na íntegra abaixo.

Esta política é aplicável para todos os nossos canais de relacionamento com clientes, sejam eles: lojas físicas, SAC, televendas, sites e/ou aplicativos mobile. Como condição para o uso das funcionalidades exclusivas dos diversos serviços e funcionalidades prestados pela LAB SUPLEMENTOS, o USUÁRIO declara que fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, autorizando a coleta dos dados e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados.

Caso não esteja de acordo com os termos definidos nesta política, você poderá descontinuar o acesso ou solicitar a exclusão de sua conta.

Compartilhamento de dados pessoais

A depender dos produtos ou serviços utilizados por você, é possível que seja necessário compartilharmos alguns de seus dados pessoais com terceiros, a saber:

– Empresas responsáveis pela administração dos Programas de Benefício de Medicamento (“PBM”), Produtos de Uso Contínuo (“PUC”) ou outros programas de relacionamento dos quais o cliente faça parte;

– Empresas contratadas para a prestação de serviços de apoio no fornecimento de nossos produtos ou serviços, como empresas de entrega de produtos;

– Empresas contratadas para a prestação de serviços de operações de pagamento ou Instituições Bancárias nos casos em que o cliente optar por realizar o pagamento por meio de boleto bancário;

– Transportadoras (delivery);

– Órgãos Públicos para cumprimento legal;

– Empresas de consultoria e tecnologia para aprimorar os canais de compra e empresas do mesmo grupo econômico da LAB SUPLEMENTOS;

– Empresas contratadas para a prestação de serviços de análise e criação de perfil comportamental, com objetivo de permitir que possamos oferecer produtos e serviços que melhor correspondam às necessidades e preferências de nossos clientes;

– Empresas contratadas para o envio de comunicações informando nossos clientes a respeito de campanhas, benefícios ou condições especiais para a aquisição de nossos produtos ou serviços;

– Empresas contratadas para a prestação de serviços de atendimento por meio de “chatbot”, nos canais digitais;

– Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial;

Transferência internacional de dados

A LAB SUPLEMENTOS partilha dados pessoais dentro do seu com terceiros para os propósitos descritos neste Termo de Privacidade.

A LAB SUPLEMENTOS apenas enviará dados pessoais coletados no interior do Brasil a países estrangeiros nas seguintes circunstâncias:

(i) Para seguir as suas instruções descritas na política;

(ii) Para cumprir com um dever legal; ou

(iii) Para trabalhar com agentes e consultores que nos ajudam a administrar os nossos negócios e serviços.

A LAB SUPLEMENTOS, caso efetue uma transferência de dados pessoais para o exterior, assegurará que estes serão protegidos do mesmo modo como se estivessem a ser utilizados no Brasil.

Para o efeito, a LAB SUPLEMENTOS utilizará uma das seguintes salvaguardas:

(i) Transferência para um país não pertencente ao Brasil cuja legislação de privacidade assegura um nível adequado de proteção de dados pessoais semelhante aos existentes no Brasil;

(ii) Implementação de um contrato com a entidade estrangeira que a obrigue a proteger os dados pessoais de acordo com os mesmos padrões utilizados no Brasil; ou

(iii) Transferência de dados pessoais para organizações com acordos específicos de transferência de dados internacionais com o Brasil.

Disposições gerais

A LAB SUPLEMENTOS não é responsável pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, sendo de responsabilidade do USUÁRIO prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

Importante destacar que nas plataformas da LAB SUPLEMENTOS, o USUÁRIO poderá ser conduzido, via link a outros portais, plataformas ou redes sociais, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade.

A LAB SUPLEMENTOS se resguarda no direito de, se necessário ou lhe for exigido fiscal, judicial ou administrativamente por autoridades governamentais diversas, o fornecimento dos dados para cumprimento legal e/ou processual. Cabe ao USUÁRIO ler a Política de Privacidade de tais portais, plataformas e redes sociais fora do ambiente da LAB SUPLEMENTOS, sendo de responsabilidade do USUÁRIO aceitá-la ou rejeitá-la.